Über
Dort, wo alljährlich zur Adventszeit der berühmte Dortmunder Weihnachtsbaum erstrahlt, hat das MVZ Hansaklinik ihren Sitz. Hier, mitten im Herzen der Dortmunder Innenstadt, behandelt Chefarzt Dr. Richard Koch mit seinem Team aus 20 spezialisierten Ärzten Patientinnen und Patienten aus ganz Deutschland und Europa.
Egal ob Hautkrebsvorsorge, Hautverjüngung, dauerhaften Haarentfernung oder Tattooentfernung mittels Laser: Bei sämtlichen Problemen und Wünschen rund um das größte Organ des Menschen bietet die Hansaklinik umfassende fachärztliche Erfahrung gepaart mit modernster Laser-Technologie und optimaler räumlich-apparativer Ausstattung.
Ihre Haut ist unsere Leidenschaft.
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Der Junge Assistenzarzt der mich beraten und behandelt hat war klasse , äußerst kompetent zuvorkommend und freundlich. Genauso wie die tolle junge Ärztin die mir 2 Male am Bauch ( schmerzlos ) entfernt hat.
Etwas entsetzt war ich über die Art und Weisen am Empfang. Ich empfand es als herablassend und nicht wirklich freundlich. Ich sollte Platz nehmen und warten bis ich aufgerufen würde.
Ja ja wie das denn wenn sie nicht mal nach meinem Namen gefragt hat. Nach 10 Minuten ( verschenkter Zeit ) ging ich wieder zurück an den Empfang und trug mein Anliegen erneut vor. Darauf hin wurde ich dann weitergeleitet.
Ich habe mich dort vorne absolut nicht wohl gefühlt.
Schade , so tolle Ärzte und so wenig emphatische Damen am Empfang. Empfang bedeutet für mich empfangen zu werden. Auch ich bin in einem Empfang beruflich tätig und mir ist es ein persönliches Anliegen das sich meine Kunden in unserem Geschäft wohl und empfangen fühlen. Da scheint mir in dieser Hinsicht in der Klinik Nachbesserung doch sehr wünschenswert.